Под многими новостями, касающимися оценки ремонтопригодности того или иного продукта, нередко можно встретить мнения пользователей, которые считают, что это неважно и ремонтировать смартфоны (планшеты, мониторы, ноутбуки и так далее) либо не нужно вовсе, либо неважно, сколько это будет стоить.
Но для среднестатистического пользователя этот вопрос как раз довольно важный. Так считает и Европарламент, который одобрил рекомендации для производителей, касающиеся вопросов ремонтопригодности. Отметим, пока это лишь рекомендации, то есть компании сами решают, стоит ли им следовать или же можно закрыть на них глаза. Но со временем часть этих идей вполне может быть реализована в виде соответствующего закона.
Итак, депутаты Европейского парламента считают, что материальные товары должны быть в достаточной степени ремонтопригодны, а программное обеспечение должно иметь возможность простого обновления. Они также выступают за устранение принципов намеренного устаревания продукции и обеспечение доступности запчастей. Пункт касательно намеренного устаревания очень интересен, так как сам факт его присутствия в перечне рекомендаций говорит о том, что Европарламент считает, что производители такое практикуют.
В документе сказано, что Европарламент хочет продвигать идею более продолжительного срока службы продуктов. Среди рекомендаций значатся:
- Надёжная, ремонтопригодная продукция с длительным сроком службы;
- Минимальные критерии устойчивости, устанавливаемые для каждой категории продуктов ещё на этапе проектирования;
- Изменение гарантийных обязательств для случаев, когда ремонт занимает больше месяца;
- Государства, входящие в состав ЕС, должны создавать стимулы производителям для создания более надёжных и ремонтопригодных продуктов, стимулировать ремонт и продажи подержанных автомобилей, что должно увеличить количество рабочих мест и сократить количество отходов;
- Потребители должны иметь возможность обратиться к независимым ремонтным мастерским, а программные или аппаратные решения, препятствующие этому, должны быть удалены;
- Основные компоненты (аккумуляторы, светодиоды) не должны быть приклеены, если это не требуется по соображениям безопасности;
- Запчасти, которые необходимы для надлежащего и безопасного функционирования товаров, должны быть доступны по цене, соответствующей характеру и сроку службы продукта (к слову, это возможность для производителей продавать более качественные и надёжные запчасти дороже);
- Во всём Евросоюзе должно быть введено общее определение «планового устаревания», а также соответствующая система, которая помогала бы определять наличие в товарах соответствующих данному определению решений и принимала бы необходимые меры по отношению к производителям;
- Введение специальной маркировки, определяющей долговечность продукта, наличие элементов «экодизайна», возможность модернизации и повторного использования (нечто вроде рейтинга iFixit);
- Создать «счётчик потребления» для наиболее релевантных потребительских товаров для обеспечения лучшей информированности потребителей.
Также в документе сказано, что 77% потребителей Евросоюза предпочитают ремонтировать товары при возможности, а не покупать новые.
