Терминал 2 мюнхенского аэропорта обзавелся необычным новым сотрудником: теперь пассажиры могут получить справочную информацию у человекоподобного робота по имени Джози Пеппер (Josie Pepper). Антропоморфный робот ростом 120 см подскажет, как пройти к нужному выходу на посадку, где можно перекусить, как находится тот или иной магазин.
Джози Пеппер — совместный проект аэропорта Мюнхена и авиакомпания Lufthansa. Это первый человекоподобный робот с искусственным интеллектом в аэропортах Германии. Уточним, что сам робот создан французской компанией SoftBank Robotics. Он понимает английский язык, а интеллектуальность роботу придает связь с облачной платформой IBM Watson (IoT), выполняющей обработку речевого сообщения и формулирующей запросы к базе данных аэропорта. Система обучается, так что она не просто дает заученные ответы, а подбирает их индивидуально, с каждым разом работая все лучше.
Впрочем, пока авторы проекта рассчитывают только оценить реакцию пассажиров на появление в терминале нового сотрудника.
